Última atualização: 19 de abril de 2026
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Lojista: Pessoa física ou jurídica que cria uma conta na Plataforma para disponibilizar seu cardápio digital e receber pedidos.
Consumidor: Pessoa física que acessa o cardápio digital de um Lojista para realizar pedidos.
Usuário: Qualquer pessoa que acesse a Plataforma, seja Lojista ou Consumidor.
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.
O cadastro como Lojista implica aceitação integral destes Termos. A realização de pedidos pelo Consumidor também constitui aceitação.
A Plataforma oferece ferramentas tecnológicas para que Lojistas criem e gerenciem cardápios digitais, recebam e processem pedidos, integrem comunicação via WhatsApp e administrem seus negócios de food service.
A Plataforma não é parte da relação de consumo entre Lojista e Consumidor. Cada Lojista é exclusivamente responsável pela qualidade dos produtos, cumprimento dos pedidos, veracidade das informações e conformidade com legislação aplicável (sanitária, tributária, consumerista).
Para utilizar a Plataforma como Lojista, é necessário criar uma conta fornecendo dados verdadeiros e completos, incluindo nome, CPF/CNPJ, email e telefone. O Lojista é responsável por manter seus dados atualizados e pela segurança de suas credenciais de acesso.
Cada pessoa física pode possuir apenas uma conta de Lojista. O CPF informado no cadastro é imutável após a criação da conta.
A Plataforma se reserva o direito de recusar, suspender ou cancelar contas que apresentem informações falsas, atividade irregular ou violação destes Termos.
A Plataforma oferece planos de assinatura com diferentes níveis de funcionalidade. O plano Grátis permite uso limitado (até 60 pedidos/mês ou R$2.000/mês em vendas). Ao exceder os limites, o Lojista deverá migrar para um plano pago.
O pagamento das assinaturas é realizado via PIX. Faturas não pagas dentro do prazo de vencimento acarretam:
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O Lojista concede à Plataforma licença não exclusiva para exibir o conteúdo por ele publicado (logotipos, imagens de produtos, descrições) exclusivamente para operação do serviço.
A Plataforma não se responsabiliza por:
A responsabilidade da Plataforma, quando aplicável, será limitada ao valor pago pelo Lojista nos últimos 12 meses de assinatura.
O Lojista pode cancelar sua conta a qualquer momento. Faturas pendentes permanecem devidas. A Plataforma poderá cancelar contas por violação destes Termos, mediante notificação prévia quando possível.
Após o cancelamento, os dados do Lojista serão mantidos por 30 dias para eventual reativação, após os quais serão excluídos conforme a Política de Privacidade.
O tratamento de dados pessoais pela Plataforma é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O Lojista atua como controlador dos dados pessoais de seus Consumidores, sendo a Plataforma operadora desses dados. O Lojista é responsável por obter o consentimento necessário e atender solicitações de titulares.
A Plataforma poderá alterar estes Termos a qualquer momento, notificando os Usuários com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a alteração constitui aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
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